Problem Çözme Teknikleri Eğitimi
Karmaşık iş problemlerine sistematik ve veriye dayalı yaklaşımlar geliştirerek kalıcı çözümler üretme yetkinliği kazanın.
Eğitimin Amacı
Bu eğitim, organizasyonlarda sıkça karşılaşılan operasyonel, kalite ve süreç problemlerinin yüzeysel çözümlerle tekrar etmesini önlemek amacıyla, temel problem çözme tekniklerinin doğru ve yapılandırılmış şekilde kullanılmasını öğretmeyi amaçlar. Katılımcılar, problemi doğru tanımlamayı, kök nedenlere inmeyi ve veriye dayalı analizlerle kalıcı çözümler geliştirmeyi öğreneceklerdir. Eğitim süresince problem çözme yaklaşımının yalın düşünce yapısı, PUKÖ döngüsü ve sürekli iyileştirme kültürüyle ilişkisi ele alınacaktır.
Eğitim İçeriği
Problem Nedir?
Problemin tanımlanması.Doğru Problem Tanımı
Problemin kapsamının, etkisinin ve önceliğinin netleştirilmesiProblem Çözmede Yaygın Hatalar
Varsayımlarla hareket etmek, semptomlara çözüm üretmek5 Why (5 Neden) Tekniği
Kök nedene ulaşmak için ardışık sorgulama yaklaşımıIshikawa (Balık Kılçığı) Diyagramı
İnsan, makine, metod, malzeme, çevre ve ölçüm boyutlarında analizVeri Temelli Analiz Yaklaşımı
Gözlem, ölçüm ve basit veri kullanımı ile desteklenen analizÇözüm Alternatiflerinin Geliştirilmesi
Kök nedene yönelik aksiyonların belirlenmesiProblem Çözme ve PUKÖ Döngüsü
Planla–Uygula–Kontrol Et–Önlem Al yaklaşımıyla sürdürülebilirlikUygulamalı Vaka / Grup Çalışması
Gerçek bir problem üzerinden 5 Why ve Ishikawa uygulaması
Eğitim Süresi
1 gün
Kimler İçin
- Üretim, kalite, bakım ve operasyon ekipleri
- Süreç iyileştirme ve yalın dönüşüm ekipleri
- Takım liderleri, formenler ve mühendisler
- Problem çözme süreçlerinde aktif rol alan tüm çalışanlar
Kazanımlar
Bu eğitim sonunda katılımcılar:
- Problemleri doğru tanımlama ve kapsamlandırma becerisi kazanacaklardır.
- 5 Why ve Ishikawa tekniklerini etkin şekilde kullanarak kök nedenlere ulaşabileceklerdir.
- Tekrarlayan problemlerin önüne geçecek kalıcı çözümler geliştirebileceklerdir.
- Problem çözme sürecinde veri ve gözleme dayalı yaklaşım benimseyeceklerdir.
- A3 ve 8D gibi ileri problem çözme metodolojileri için sağlam bir altyapı oluşturabileceklerdir.
Dönüşüm Yolculuğunuza Bugün Başlayın.
